Última actualización: 13 de septiembre de 2025
Responsable del Tratamiento: Mexicali CCTV / Cámaras de Seguridad Mexicali
Domicilio: Av. Río Santa Cruz 1625 Int. 3, Río Paraná, Valle Delicias, C.P. 21379, Mexicali, Baja California, México
Teléfono: (686) 232 0770
Correo de contacto: ventas@mexicalicctv.com
Sitio web: www.mexicalicctv.com

Mexicali CCTV (en lo sucesivo, el “Responsable”), en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable, pone a disposición de sus clientes, proveedores y visitantes este Aviso de Privacidad, mediante el cual se informa la forma en que serán recabados, utilizados, almacenados, transferidos y protegidos los datos personales.

Mexicali CCTV, con domicilio en Av. Río Santa Cruz 1625 Int. 3, Río Paraná, Valle Delicias, C.P. 21379, Mexicali, Baja California, México, es el Responsable del tratamiento legítimo, controlado y protegido de los datos personales que recabe.

Los datos personales que podremos recabar, de manera directa o indirecta, incluyen:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de instalación (en caso de aplicar).
• Información de facturación (RFC y domicilio fiscal).

No recabamos datos personales sensibles. En caso de que por error se nos proporcione información de esa naturaleza, será eliminada de forma segura en el menor tiempo posible.

Los datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades primarias:

• Proveer servicios de instalación, mantenimiento y soporte de sistemas de videovigilancia y seguridad electrónica.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de trabajo y contratos.
• Gestionar procesos de facturación, cobros y pagos.
• Cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establezca.
• Atender solicitudes de servicio, aclaraciones y garantías.

Asimismo, podremos utilizarlos con las siguientes finalidades secundarias:

• Mercadotecnia, publicidad y envío de promociones relacionadas con nuestros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a ventas@mexicalicctv.com.

El Responsable no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos expresamente previstos por la ley. No obstante, podrán realizarse transferencias en los siguientes supuestos:

• A empresas proveedoras de servicios auxiliares para la correcta ejecución de la instalación, mantenimiento o soporte técnico.
• A autoridades competentes, cuando así lo exija la legislación aplicable o un mandato judicial.

En todo caso, dichas transferencias se realizarán conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP, garantizando que se cumplan las medidas de seguridad, confidencialidad y protección de los datos.

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como el derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

La solicitud correspondiente deberá presentarse mediante escrito libre dirigido a ventas@mexicalicctv.com, incluyendo al menos la siguiente información:

• Nombre completo y medio de contacto para notificaciones.
• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula profesional).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos.
• Documentos que sustenten la petición, en su caso.

El Responsable dará trámite a las solicitudes en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a la normatividad aplicable.

Mexicali CCTV implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Dichas medidas son revisadas y mejoradas continuamente, en cumplimiento con los estándares legales y mejores prácticas de la industria.

El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación se publicará oportunamente en nuestro sitio web www.mexicalicctv.com y, de ser necesario, se notificará a los titulares de los datos a través de los medios de contacto proporcionados.

Para cualquier duda, comentario o ejercicio de derechos relacionados con este Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico: ventas@mexicalicctv.com
• Teléfono: (686) 232 0770
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